Вопросы и ответы

1. Чем занимается Jushengding?

Zhengzhou Jushengding — глобальный поставщик комплексных решений для переработки твёрдых отходов. Компания специализируется на разработке, проектировании и производстве шредеров, дробилок, грануляторов, оборудования для сортировки отходов, комплектных линий RDF и всех видов оборудования для утилизации вторичных ресурсов — под проекты переработки металлолома, изношенных шин, бытовых отходов, электронного лома и других материалов.

2. Как получить официальное коммерческое предложение?

Свяжитесь с нами через форму на сайте или направьте запрос (RFQ) по электронной почте. В течение 48 часов мы подготовим полное предложение с подробной таблицей технических характеристик оборудования. Все коммерческие предложения действительны 30 календарных дней с даты выставления.

3. Какие условия поставки (Incoterms) доступны?

Мы гибко подбираем форму сделки под вашу логистику:

• EXW самовывоз с завода: клиент забирает товар на нашей площадке в Чжэнчжоу

• FOB Циндао / Шанхай: поставка на борт в порту отгрузки

• CIF: стоимость, страхование и фрахт оплачены до порта назначения

• DAP поставка в место назначения: возможна доставка «от двери до двери». При необходимости поможем с таможенным оформлением, местной доставкой по стране и другими сопутствующими услугами.

4. Какие экспортные документы предоставляются при отгрузке?

С каждой отгрузкой идёт полный комплект стандартных документов для таможенного оформления: коммерческий инвойс, упаковочный лист, морской коносамент / авианакладная, сертификат происхождения (по запросу), сертификация CE/ISO оборудования (стандартно для соответствующих моделей). При дополнительных требованиях местной таможни оформим отчёты об инспекции SGS/BV, консульскую легализацию и другие документы.

5. Каким транспортом доставляется оборудование?

Логистика подбирается под габариты оборудования: малые одиночные машины — международная экспресс-доставка DHL, UPS, FedEx; среднее оборудование — морская сборная (LCL) или полная контейнерная (FCL) перевозка; комплектные линии — полные стандартные контейнеры или судно Ro-Ro. На всём пути поможем с экспортным декларированием и сквозной координацией логистики.

6. Каковы сроки производства и поставки?

• Стандартные модели со склада: отгрузка через 7–10 дней после полной оплаты

• Нестандартное оборудование на заказ: производство + логистика 25–35 дней

• Комплектные линии «под ключ»: 45–60 дней, срок уточняется по сложности проекта

7. Предоставляются ли монтаж и обучение операторов?

Доступны два формата сопровождения:

1. Для крупных проектов — выезд специалистов для монтажа на месте и практического обучения;

2. Всем клиентам — дистанционные видеоконсультации и полная печатная инструкция по монтажу, позволяющая выполнить установку и пусконаладку самостоятельно.

8. Требуются ли местные разрешения на импорт оборудования?

Правила импорта в разных странах отличаются; рекомендуем заранее уточнить требования в таможне вашей страны. Мы предоставим код ТН ВЭД (HS), сертификаты соответствия оборудования и полный комплект документов для таможенного оформления, чтобы помочь вам с процедурой импорта.

9. Можно ли посетить завод перед заказом?

Мы всегда рады визиту клиентов: на заводе работают полные линии механообработки и цех испытаний оборудования. Если очный визит неудобен, можно записаться на виртуальную онлайн-экскурсию по заводу.

10. Как получить техническую поддержку после покупки?

Мы обеспечиваем круглосуточную техническую поддержку 7×24:

• Оперативные дистанционные консультации по неисправностям — почта, телефон, видео;

• Для крупных комплектных проектов возможно постоянное техническое присутствие на зарубежной площадке;

• Долгосрочные поставки оригинальных запчастей и рекомендации по регулярному обслуживанию. По срочным вопросам пишите напрямую на [email protected] или свяжитесь с закреплённым менеджером.