Chính sách bảo mật

Chào mừng Quý khách đến với website chính thức của Zhengzhou Jushengding Machinery Equipment Co., Ltd., tên miền jushengding.com (sau đây gọi chung là “Dịch vụ website”).

Chính sách bảo mật này quy định rõ các quy tắc về dữ liệu khi người dùng truy cập, sử dụng dịch vụ của website chính thức jushengding.com, đồng thời giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu giữ và tiết lộ thông tin người dùng. Chúng tôi sử dụng dữ liệu người dùng để cải thiện dịch vụ của website và thực hiện các giao dịch kinh doanh xuyên biên giới. Khi sử dụng Dịch vụ website, người dùng được coi là đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, sử dụng thông tin liên quan theo Chính sách này.

Các thuật ngữ dùng trong Chính sách này, nếu không có định nghĩa riêng, được hiểu theo nghĩa quy định trong “Điều khoản và Điều kiện” của website. “Điều khoản và Điều kiện” của website cùng với Chính sách bảo mật này hợp thành thỏa thuận hợp tác giữa người dùng và Zhengzhou Jushengding Machinery Equipment Co., Ltd.

1. Định nghĩa thuật ngữ

• Dịch vụ website: toàn bộ dịch vụ trên website chính thức jushengding.com do Zhengzhou Jushengding Machinery Equipment Co., Ltd. vận hành độc lập
• Dữ liệu cá nhân: thông tin có thể trực tiếp hoặc gián tiếp nhận dạng một cá nhân cụ thể
• Dữ liệu sử dụng: dữ liệu về hành vi truy cập, thiết bị và mạng do hệ thống tự động thu thập khi người dùng truy cập website
• Tệp Cookies: tệp văn bản nhỏ lưu trên máy tính, thiết bị di động của người dùng, dùng để ghi nhớ tùy chọn truy cập website
• Bên kiểm soát dữ liệu: pháp nhân quyết định mục đích và cách thức xử lý dữ liệu cá nhân; trong hoạt động này, chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu người dùng
• Bên xử lý dữ liệu: nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được chúng tôi ủy thác xử lý dữ liệu người dùng thay mặt chúng tôi
• Chủ thể dữ liệu: cá nhân mà dữ liệu cá nhân thuộc về, tức người dùng truy cập và sử dụng website này

2. Quy tắc thu thập và sử dụng thông tin người dùng

(1) Phân loại thông tin thu thập

1. Dữ liệu cá nhân do người dùng chủ động cung cấp

Thông tin nhận dạng và liên lạc mà người dùng tự nguyện cung cấp khi hỏi về thiết bị, đặt mua hàng, đăng ký tài khoản hoặc trao đổi giao dịch ngoại thương, bao gồm nhưng không giới hạn: địa chỉ email, họ tên, số điện thoại, quốc gia/tỉnh, thành phố/mã bưu chính, địa chỉ nhận hàng và địa chỉ văn phòng.

Chúng tôi có thể dùng các thông tin trên để gửi nội dung tiếp thị như thông tin thiết bị, sản phẩm mới trong ngành, chương trình khuyến mãi. Người dùng có thể nhấp vào đường dẫn hủy đăng ký trong email bất kỳ lúc nào để ngừng nhận thông tin tiếp thị.

2. Dữ liệu sử dụng do hệ thống tự động thu thập

Khi người dùng duyệt website, hệ thống tự động ghi nhận dữ liệu truy cập, gồm: địa chỉ IP của thiết bị, loại và phiên bản trình duyệt, trang đã truy cập, thời lượng truy cập, thời điểm truy cập, mã nhận dạng duy nhất của thiết bị và dữ liệu chẩn đoán phục vụ vận hành, bảo trì website.

3. Cookies và dữ liệu theo dõi

Website sử dụng Cookies, web beacon, mã script và các công cụ theo dõi khác để ghi nhớ tùy chọn truy cập của người dùng và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bốn loại Cookies trên website được dùng như sau:

• Cookies phiên: bảo đảm các chức năng duyệt và tương tác cơ bản của website hoạt động bình thường
• Cookies tùy chọn: ghi nhớ ngôn ngữ, khu vực, thói quen duyệt web và các thiết lập cá nhân khác của người dùng
• Cookies bảo mật: bảo vệ an toàn tài khoản, truy cập và giao dịch trên website
• Cookies quảng cáo: hiển thị quảng cáo máy móc thiết bị phù hợp với nhu cầu mua hàng của người dùng

Người dùng có thể tự thiết lập trình duyệt để từ chối Cookies khi cửa sổ thông báo hiện ra, nhưng khi tắt Cookies, một số chức năng của website sẽ không hoạt động bình thường.

4. Thông tin nghiệp vụ bổ sung

Đối với khách hàng lớn có ký hợp đồng xuyên biên giới, khai báo và thông quan, thực hiện hợp đồng ngoại thương, chúng tôi thu thập thêm tài liệu nghiệp vụ khi cần: thông tin giấy tờ tùy thân, thông tin nơi cư trú, mã số thuế, thông tin nơi làm việc, hồ sơ ký kết hợp tác, v.v. Các thông tin này chỉ được dùng để thực hiện hợp đồng ngoại thương, thông quan và đối chiếu đơn hàng.

(2) Mục đích sử dụng dữ liệu người dùng

• Vận hành, bảo trì toàn bộ chức năng của website, bảo đảm website được truy cập bình thường;
• Thông báo các thay đổi dịch vụ như điều chỉnh chức năng website, tiến độ đơn hàng, vận chuyển và hậu mãi;
• Cung cấp dịch vụ khách hàng như tư vấn trực tuyến, thực hiện đơn hàng, hậu mãi và bảo hành, đối chiếu thanh toán xuyên biên giới;
• Phân tích dữ liệu để cải tiến danh mục máy móc thiết bị, các trang của website và quy trình dịch vụ xuyên biên giới;
• Khắc phục sự cố website, chống rủi ro mạng và phòng ngừa các vấn đề an ninh website;
• Thực hiện quyền và nghĩa vụ theo hợp đồng mua bán ngoại thương, hoàn tất lập hóa đơn thu tiền, khai báo hải quan và thực hiện giao dịch xuyên biên giới;
• Gửi thông tin thương mại như thiết bị cùng loại, dự án trong ngành, thông tin triển lãm (người dùng có thể tự hủy nhận);
• Tuân thủ pháp luật, phối hợp kiểm tra của cơ quan quản lý và hoàn tất các thủ tục đăng ký theo quy định;
• Thực hiện các hoạt động sử dụng dữ liệu hợp quy khác sau khi được người dùng cho phép riêng.

3. Quy tắc lưu giữ dữ liệu người dùng

1. Lưu giữ theo mục đích: chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời hạn nhất định theo mục đích nghiệp vụ; khi nghiệp vụ hoàn tất và mục đích chấm dứt, dữ liệu tương ứng sẽ được xóa theo quy định;

2. Lưu giữ theo quy định pháp luật: để tuân thủ pháp luật thương mại xuyên biên giới, giải quyết tranh chấp thương mại và thực hiện thỏa thuận hợp tác, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu đơn hàng, khai báo hải quan và giao dịch theo quy định;

3. Lưu giữ phục vụ vận hành: dữ liệu truy cập và sử dụng website chỉ được lưu giữ ngắn hạn, chỉ dùng cho vận hành bảo mật hệ thống và tối ưu website; trừ khi pháp luật bắt buộc, dữ liệu này không được lưu trữ lâu dài.

4. Quy tắc chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Dữ liệu người dùng có thể được chuyển và lưu trữ xuyên biên giới tại máy chủ đối tác đặt trong lãnh thổ Trung Quốc và trên nền tảng của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hợp quy. Quy định bảo vệ dữ liệu tại các nơi này có thể khác với quy định của quốc gia/khu vực nơi người dùng sinh sống.

Người dùng ở ngoài Trung Quốc và Hoa Kỳ khi gửi thông tin được coi là tự nguyện đồng ý chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới sang Trung Quốc và Hoa Kỳ để xử lý theo quy định. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát rủi ro hợp quy như mã hóa, phân tách quyền truy cập để bảo đảm an toàn khi truyền dữ liệu xuyên biên giới, và không tùy tiện chuyển dữ liệu người dùng cho tổ chức không đủ tư cách.

5. Các trường hợp tiết lộ thông tin người dùng

Chúng tôi chỉ tiết lộ, chuyển giao thông tin liên quan đến người dùng trong các trường hợp hợp quy sau đây, và tuyệt đối không tự ý mua bán dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Yêu cầu thực thi pháp luật: tuân thủ pháp luật sở tại và chỉ thị hợp quy của cơ quan quản lý có thẩm quyền, phối hợp cung cấp thông tin;
• Mua bán, sáp nhập doanh nghiệp: khi công ty sáp nhập, bị mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu nghiệp vụ của người dùng hiện có sẽ được chuyển giao đồng thời;
• Chủ thể liên quan: chia sẻ thông tin người dùng cần thiết cho nghiệp vụ với các công ty con và doanh nghiệp liên kết hợp tác;
• Nhà cung cấp dịch vụ đối tác: cho phép nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba về logistics, xây dựng website, thanh toán, khai báo hải quan truy xuất dữ liệu nghiệp vụ cần thiết;
• Bảo vệ quyền lợi: tiết lộ thông tin theo quy định để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp về nhân thân, tài sản của công ty, khách hàng và bên thứ ba;
• Người dùng cho phép: sau khi được người dùng cho phép bằng văn bản/email, tiết lộ thông tin được chỉ định khi cần.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi rất coi trọng an toàn dữ liệu người dùng và dùng công nghệ mã hóa theo tiêu chuẩn ngành để lưu trữ, truyền dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, việc truyền dữ liệu qua internet và lưu trữ điện tử không thể an toàn tuyệt đối. Chúng tôi chỉ có thể áp dụng các biện pháp bảo vệ thương mại hợp quy để bảo đảm an toàn thông tin người dùng ở mức cao nhất, và không cam kết thông tin hoàn toàn không có rủi ro rò rỉ.

7. Quyền về dữ liệu theo luật định của người dùng tại từng khu vực

(1) Người dùng tại EU/Khu vực Kinh tế châu Âu (theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu GDPR)

Người dùng tại EU và Khu vực Kinh tế châu Âu được hưởng đầy đủ các quyền về dữ liệu theo luật định và có thể gửi email đến địa chỉ email chăm sóc khách hàng của chúng tôi để thực hiện các quyền sau: quyền truy cập thông tin, quyền chỉnh sửa thông tin, quyền xóa thông tin, quyền hạn chế xử lý dữ liệu, quyền xuất dữ liệu, quyền rút lại sự cho phép. Trước khi thực hiện quyền, người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính; người dùng cũng có thể khiếu nại với cơ quan quản lý dữ liệu tại nơi mình sinh sống.

(2) Người dùng tại bang California, Hoa Kỳ (theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến California CalOPPA và Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California CCPA)

• Website cho phép duyệt ẩn danh; đường dẫn đến Chính sách bảo mật luôn hiển thị cố định trên trang chủ;
• Chúng tôi tôn trọng thiết lập “Do Not Track” (Không theo dõi) của trình duyệt; khi thiết lập này được bật, chúng tôi sẽ ngừng theo dõi hành vi người dùng và ngừng hiển thị quảng cáo dựa trên Cookies quảng cáo;
• Người dùng tại California có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ trong 12 tháng gần nhất, nguồn thông tin, mục đích sử dụng và danh sách bên thứ ba được chia sẻ;
• Người dùng tại California có thể yêu cầu xóa dữ liệu nghiệp vụ cá nhân; chúng tôi sẽ phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để xóa đồng thời;
• Chúng tôi tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng để thu lợi; người dùng có thể yêu cầu dừng việc chuyển dữ liệu trong phạm vi hợp quy bất kỳ lúc nào;
• Khi người dùng thực hiện các quyền trên, chúng tôi không phân biệt đối xử hay hạn chế quyền được hưởng dịch vụ của người dùng.

8. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hợp tác với chúng tôi gồm: nhà cung cấp dịch vụ vận hành bảo trì website, phân tích dữ liệu, quảng cáo, logistics và khai báo hải quan xuyên biên giới, công cụ tự động hóa xây dựng website. Mọi bên thứ ba chỉ được sử dụng dữ liệu người dùng để thực hiện hợp đồng, nghiêm cấm tự ý sử dụng sai mục đích hoặc làm lộ thông tin người dùng.

Website có chứa đường dẫn đến website bên ngoài của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về quy tắc bảo mật và an toàn thông tin của các website bên ngoài; người dùng nên đọc chính sách bảo mật của website tương ứng trước khi truy cập.

9. Bảo vệ quyền riêng tư của người chưa thành niên

Đây là website thương mại về máy móc thiết bị xuyên biên giới, toàn bộ dịch vụ chỉ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của người chưa thành niên; nếu xác minh được đã thu thập dữ liệu của người chưa thành niên, chúng tôi sẽ xóa ngay trên hệ thống và chấm dứt việc xử lý dữ liệu liên quan.

10. Sửa đổi, cập nhật Chính sách bảo mật

Chúng tôi sẽ sửa đổi Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ, căn cứ vào thay đổi của hoạt động kinh doanh và pháp luật sở tại. Sau khi cập nhật, Chính sách sẽ được công bố trên trang này kèm ngày hiệu lực mới, và người dùng hiện có sẽ được thông báo qua email hoặc cửa sổ thông báo trên website. Chính sách cập nhật tự động có hiệu lực kể từ khi công bố.

11. Thông tin liên hệ

Nếu có thắc mắc về Chính sách bảo mật này, việc sử dụng dữ liệu cá nhân hoặc việc thực hiện quyền, người dùng vui lòng gửi email đến địa chỉ email phụ trách: [email protected]