سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في الموقع الرسمي لشركة Zhengzhou Jushengding Machinery Equipment Co., Ltd.، ونطاق هذا الموقع هو jushengding.com (يُشار إليه فيما يلي بـ«خدمات الموقع»).

تحدد سياسة الخصوصية هذه قواعد البيانات المطبقة عند وصول المستخدم إلى خدمات موقع jushengding.com واستخدامها، وتوضح كيفية جمعنا لمعلومات المستخدم واستخدامها وحفظها والإفصاح عنها. نعتمد على بيانات المستخدمين لتحسين خدمات الموقع وتنفيذ الأعمال العابرة للحدود، ويُعد استخدام المستخدم لخدمات الموقع موافقةً منه على تفويضنا بجمع المعلومات ذات الصلة واستخدامها وفق هذه السياسة.

ما لم يُنص على تعريف خاص، تحمل المصطلحات المستخدمة في هذه السياسة المعاني نفسها الواردة في «الشروط والأحكام» الخاصة بالموقع؛ وتشكّل «الشروط والأحكام» وسياسة الخصوصية هذه معًا اتفاقية التعاون بين المستخدم وشركة Zhengzhou Jushengding Machinery Equipment Co., Ltd.

1. التعريفات

• خدمات الموقع: خدمات موقع jushengding.com بأكمله، الذي تديره شركة Zhengzhou Jushengding Machinery Equipment Co., Ltd. بشكل مستقل
• البيانات الشخصية: المعلومات التي يمكن من خلالها، بشكل مباشر أو غير مباشر، تحديد هوية شخص طبيعي بعينه
• بيانات الاستخدام: بيانات سلوك التصفح والجهاز والشبكة التي يجمعها النظام تلقائيًا عند زيارة المستخدم للموقع
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات نصية صغيرة تُخزَّن في حاسوب المستخدم أو جهازه المحمول لحفظ تفضيلات تصفح الموقع
• المتحكم في البيانات: الكيان القانوني الذي يحدد أغراض معالجة البيانات الشخصية وطرقها؛ وفي هذا التعامل نكون نحن المتحكم في بيانات المستخدمين
• معالج البيانات: مزود الخدمة الخارجي الذي يعالج بيانات المستخدمين نيابةً عنا بتكليف منا
• صاحب البيانات: الشخص الطبيعي الذي تعود إليه البيانات الشخصية، أي مستخدم هذا الموقع وزائره

2. قواعد جمع معلومات المستخدم واستخدامها

(1) تصنيف المعلومات المجموعة

1. البيانات الشخصية المقدمة طوعًا من المستخدم

معلومات الهوية والتواصل التي يقدمها المستخدم طوعًا عند الاستفسار عن المعدات أو تقديم طلبات الشراء أو تسجيل حساب أو التعامل في أعمال التجارة الخارجية، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر: البريد الإلكتروني، والاسم، ورقم الهاتف، والدولة/المحافظة/المدينة/الرمز البريدي، وعناوين الاستلام والمكاتب.

يجوز لنا الاستناد إلى هذه المعلومات لإرسال محتوى تسويقي مثل أخبار المعدات والمنتجات الجديدة في القطاع والعروض الترويجية، ويمكن للمستخدم في أي وقت النقر على رابط إلغاء الاشتراك في البريد لإيقاف استلام الرسائل التسويقية.

2. بيانات الاستخدام المجموعة تلقائيًا بواسطة النظام

عند تصفح المستخدم للموقع، يلتقط النظام تلقائيًا بيانات الوصول، وتشمل: عنوان IP للجهاز، ونوع المتصفح وإصداره، والصفحات المزارة، ومدة الزيارة ووقتها، والمعرّف الفريد للجهاز، وبيانات التشخيص التشغيلي للموقع.

3. بيانات التخزين المؤقت والتتبع (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب والنصوص البرمجية وغيرها من أدوات التتبع لحفظ تفضيلات المستخدم وتحسين تجربة الاستخدام. وتُستخدم الأنواع الأربعة لملفات تعريف الارتباط في الموقع على النحو التالي:

• ملفات الجلسة: تضمن التشغيل الطبيعي للتصفح الأساسي والوظائف التفاعلية للموقع
• ملفات التفضيلات: تحفظ الإعدادات الشخصية للمستخدم كاللغة والمنطقة وعادات التصفح
• ملفات الأمان: تحمي أمان حسابات الموقع والوصول والمعاملات
• ملفات الإعلانات: تعرض إعلانات متعلقة بالمعدات تلائم احتياجات الشراء لدى المستخدم

يمكن للمستخدم ضبط متصفحه لرفض ملفات تعريف الارتباط، غير أن تعطيلها قد يؤدي إلى تعذر عمل بعض وظائف الموقع بشكل طبيعي.

4. المعلومات التكميلية للأعمال

بالنسبة لكبار العملاء المعنيين بالتعاقد العابر للحدود والتخليص الجمركي وتنفيذ عقود التجارة الخارجية، نجمع حسب الحاجة مستندات أعمال تكميلية: معلومات وثيقة الهوية، ومعلومات محل الإقامة، والرقم الضريبي، ومعلومات العمل، ومستندات التعاقد، وتُستخدم حصريًا لتنفيذ عقود التجارة الخارجية والتخليص الجمركي وتسوية الطلبات.

(2) أغراض استخدام بيانات المستخدم

• تشغيل وظائف الموقع كافة وصيانتها وضمان الوصول الطبيعي إليه؛
• إبلاغ المستخدم بتغييرات الخدمة مثل تعديلات وظائف الموقع وتقدم الطلبات وخدمات الشحن وما بعد البيع؛
• تقديم خدمات العملاء: الاستشارات عبر الإنترنت، وتنفيذ الطلبات، وضمان ما بعد البيع، والتسويات العابرة للحدود؛
• تحليل البيانات وتطويرها لتحسين فئات المعدات وصفحات الموقع وعمليات الخدمة العابرة للحدود؛
• تشخيص أعطال الموقع ومقاومة المخاطر السيبرانية والوقاية من مشكلات أمن الموقع؛
• تنفيذ حقوق والتزامات عقود البيع والشراء الخارجية: الفوترة والتحصيل، والتسجيل الجمركي، والتنفيذ العابر للحدود؛
• إرسال معلومات تجارية عن معدات مماثلة ومشاريع قطاعية ومعارض (يمكن للمستخدم الإلغاء في أي وقت)؛
• الامتثال للقوانين واللوائح والتعاون مع الفحوصات الرقابية وإتمام التسجيلات النظامية؛
• القيام بأنشطة استخدام بيانات أخرى متوافقة، بعد تفويض منفصل من المستخدم.

3. قواعد الاحتفاظ ببيانات المستخدم

1. الاحتفاظ الموجّه: نحتفظ بالبيانات الشخصية للمستخدم لمدة محدودة وفق الغرض التجاري فقط؛ وبعد إتمام العمل وانتهاء الغرض، تُحذف البيانات المعنية وفق الأصول؛

2. الاحتفاظ النظامي: للامتثال لقوانين التجارة العابرة للحدود ومعالجة النزاعات التجارية وتنفيذ اتفاقيات التعاون، نحتفظ وفق اللوائح ببيانات الطلبات والتخليص الجمركي والمعاملات؛

3. الاحتفاظ التشغيلي: تُحفظ بيانات زيارة الموقع واستخدامه لفترة قصيرة فقط، وتُستخدم حصريًا للأمن التشغيلي وتحسين الموقع، ولا تُؤرشف طويلًا ما لم يفرض القانون ذلك.

4. قواعد النقل العابر للحدود للبيانات

يجوز نقل بيانات المستخدم وتخزينها عبر الحدود إلى خوادم شريكة داخل الصين ومنصات مزودي خدمات خارجيين متوافقين؛ وقد تختلف لوائح حماية البيانات المحلية عن لوائح بلد/منطقة المستخدم.

يُعد تقديم المستخدمين من خارج الصين والولايات المتحدة لمعلوماتهم موافقةً طوعية على نقل بياناتهم الشخصية عبر الحدود إلى الصين والولايات المتحدة لمعالجتها معالجة متوافقة. وسنتخذ وسائل ضبط مخاطر متوافقة كالتشفير وعزل الصلاحيات لضمان أمن نقل البيانات عبر الحدود، ولن ننقل بيانات المستخدمين اعتباطًا إلى جهات غير مؤهلة.

5. حالات الإفصاح عن معلومات المستخدم

لا نفصح عن معلومات المستخدم أو ننقلها إلا في الحالات المتوافقة التالية، ولن نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين أبدًا:

• متطلبات إنفاذ القانون: الامتثال للقوانين واللوائح المحلية وتعليمات الجهات الرقابية الرسمية، والتعاون في الإفصاح عن المعلومات؛
• الاندماج والاستحواذ: عند اندماج الشركة أو الاستحواذ عليها أو نقل أصولها، تُنقل بيانات أعمال المستخدمين الحاليين بالتزامن؛
• الكيانات المرتبطة: مشاركة معلومات المستخدم اللازمة للأعمال مع الشركات التابعة والشركات المرتبطة المتعاونة؛
• مزودو الخدمات المتعاونون: تفويض مزودي خدمات خارجيين في اللوجستيات وبناء المواقع والمدفوعات والتخليص الجمركي بالوصول إلى بيانات الأعمال الضرورية؛
• حماية الحقوق: الإفصاح عن المعلومات وفق اللوائح لحماية الحقوق المشروعة الشخصية والمالية للشركة والعملاء والأطراف الثالثة؛
• تفويض المستخدم: الإفصاح عن معلومات محددة حسب الحاجة بعد الحصول على تفويض كتابي أو عبر البريد الإلكتروني من المستخدم.

6. بيان حماية أمن البيانات

نولي أمن بيانات المستخدمين أهمية بالغة، ونستخدم تقنيات تشفير قياسية في القطاع لتخزين بيانات المستخدمين ونقلها. غير أن النقل عبر الإنترنت والتخزين الإلكتروني لا يمكن أن يكونا آمنين تمامًا بنسبة مئة بالمئة، ولا يسعنا سوى اعتماد وسائل حماية تجارية متوافقة لضمان أمن معلومات المستخدم إلى أقصى حد، دون التعهد بانعدام مخاطر التسرب انعدامًا مطلقًا.

7. الحقوق القانونية للمستخدمين حسب مناطقهم

(1) مستخدمو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (وفق اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR)

يتمتع مستخدمو الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية بحقوق بيانات قانونية كاملة، ويمكنهم التواصل مع بريد خدمة العملاء لدينا لممارسة الحقوق التالية: حق الاطلاع على المعلومات، وحق تصحيحها، وحق حذفها، وحق تقييد المعالجة، وحق نقل البيانات، وحق سحب التفويض. وقبل ممارسة هذه الحقوق يتعين على المستخدم إتمام التحقق من الهوية، كما يجوز له تقديم شكوى إلى جهة الرقابة على البيانات في منطقته.

(2) مستخدمو ولاية كاليفورنيا الأمريكية (وفق قانون CalOPPA لحماية الخصوصية على الإنترنت وقانون CCPA لخصوصية المستهلك في كاليفورنيا)

• يدعم الموقع التصفح المجهول، ويعرض مدخل سياسة الخصوصية بشكل دائم في صفحته الرئيسية؛
• نحترم إعداد «عدم التتبع» في المتصفح؛ وعند تفعيله نوقف تتبع سلوك المستخدم وعرض الإعلانات القائمة على ملفات تعريف الارتباط؛
• يمكن لمستخدمي كاليفورنيا طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي احتفظنا بها خلال الأشهر الاثني عشر الأخيرة ومصادرها وأغراض استخدامها وقائمة الأطراف الثالثة التي شوركت معها؛
• يمكن لمستخدمي كاليفورنيا طلب حذف بياناتهم الشخصية التجارية، وسننسق مع مزودي الخدمات الخارجيين لحذفها بالتزامن؛
• لن نبيع المعلومات الشخصية للمستخدمين بمقابل أبدًا، ويمكن للمستخدم في أي وقت إيقاف تداول البيانات ضمن النطاق المتوافق؛
• لن نعامل المستخدم معاملة تمييزية أو ننتقص من حقوقه الخدمية عند ممارسته الحقوق المذكورة أعلاه.

8. بيان مزودي الخدمات الخارجيين

يشمل مزودو الخدمات الخارجيون المتعاونون معنا: مزودي تشغيل الموقع وصيانته، ومزودي تحليل البيانات، ومزودي الإعلانات، ومزودي اللوجستيات والتخليص الجمركي العابرين للحدود، ومزودي أدوات أتمتة بناء المواقع. ولا يجوز لأي طرف ثالث استخدام بيانات المستخدم إلا لتنفيذ التعاقد، ويُحظر حظرًا صارمًا الاستيلاء عليها أو تسريبها دون إذن.

يتضمن الموقع روابط انتقال إلى مواقع خارجية تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل المسؤولية عن قواعد الخصوصية وأمن المعلومات في المواقع الخارجية، وننصح المستخدم بمراجعة سياسة خصوصية الموقع المعني قبل تصفحه.

9. حماية خصوصية القاصرين

هذا الموقع موقع تجاري عابر للحدود للمعدات الصناعية، وتقتصر خدماته كافة على المستخدمين البالغين ممن تجاوزوا 18 عامًا. لا نجمع عمدًا معلومات شخصية للقاصرين، وإذا ثبت أننا جمعنا بيانات قاصرين، فسنحذفها فورًا من الخلفية وننهي معالجتها.

10. مراجعة سياسة الخصوصية وتحديثها

سنراجع سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر وفق تطور الأعمال والقوانين واللوائح المحلية. وبعد تحديث السياسة، ستُنشر في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السريان، وسيُخطر المستخدمون الحاليون عبر البريد الإلكتروني أو نافذة منبثقة في الموقع، ويسري التحديث تلقائيًا فور نشره.

11. طرق التواصل للاستفسار

إذا كانت لديكم أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو استخدام البيانات الشخصية أو ممارسة الحقوق، يمكنكم مراسلة بريد التواصل المخصص: [email protected]