Politique de livraison

1. Solutions de transport et incoterms

Jushengding assure des services de fret transfrontalier dans le monde entier, couvrant les principaux ports et aéroports internationaux. Notre condition de livraison par défaut est FOB Chine.

• Port maritime par défaut : port de Qingdao, Chine
• Aéroport de fret par défaut : aéroport international de Shanghai-Pudong (PVG), Chine

En cas de conditions CIF (coût, assurance et fret) : le prix du produit ne comprend pas les frais de dédouanement au port de destination, les droits d’importation, les taxes locales sur les ventes ni les autres frais locaux du pays de destination ; l’ensemble de ces frais est intégralement à la charge de l’acheteur.

2. Modes de transport

Fret maritime

Adapté aux machines lourdes, aux équipements complets de grande taille et aux commandes en gros volume. C’est le mode le plus économique et le premier choix pour les commandes courantes à l’export.

Fret aérien

Adapté aux commandes urgentes, aux pièces détachées et aux petites marchandises. Les délais sont plus courts, mais le coût du fret est supérieur au maritime.

3. Processus d’expédition standard

E-mail de confirmation d’expédition

Dès la sortie d’entrepôt des marchandises, nous envoyons à l’adresse e-mail enregistrée du client un e-mail officiel de confirmation d’expédition contenant l’ensemble des informations logistiques et documentaires suivantes :

• Numéro de connaissement maritime / numéro de suivi du fret aérien
• Date d’arrivée estimée des marchandises (ETA)
• Facture de fret et jeu complet de documents de dédouanement (sur demande)

Grâce au numéro de suivi, le client peut consulter lui-même le parcours logistique de ses marchandises en temps réel.

Expéditions fractionnées en plusieurs lots

Pour les commandes de très gros volumes ou d’ensembles complets, nous fractionnons l’expédition en plusieurs conteneurs et lots selon le stock, le volume des marchandises et le planning logistique international. Chaque lot dispose de son propre numéro de suivi, et tous les numéros sont récapitulés dans l’e-mail de confirmation d’expédition transmis au client.

4. Suivi logistique de la commande

Le client peut suivre l’avancement logistique de ses marchandises par trois canaux :

1. En cliquant sur le lien de suivi dédié dans l’e-mail de notification d’expédition ;

2. En se rendant sur le site officiel de Jushengding, rubrique [Contact], pour toute précision logistique ;

3. En envoyant le numéro de commande à l’adresse e-mail du service client pour connaître l’avancement.

5. Dédouanement et taxes à l’importation

Conformément à la réglementation douanière du pays de destination, les marchandises peuvent être soumises à des droits d’importation, à la TVA, à des frais de dédouanement et à d’autres frais locaux. Sauf stipulation contractuelle contraire, l’ensemble des taxes d’importation et frais de dédouanement est intégralement à la charge de l’acheteur.

Si vous avez besoin de notre aide pour établir les documents de dédouanement à l’importation, nous fournissons gratuitement :

• Facture commerciale
• Liste de colisage (packing list)
• Connaissement maritime / lettre de transport aérien
• Certificat d’origine (sur demande)

6. Délais d’expédition estimés (à compter de la réception du paiement intégral)

• Équipements standard : 7 à 10 jours ouvrés
• Équipements sur mesure : 25 à 35 jours ouvrés, selon la complexité de la personnalisation
• Lignes de production complètes : 45 à 60 jours ouvrés, selon l’ampleur de la configuration du projet

7. Contact pour les questions de fret

Pour toute demande de transport sur mesure, ajustement d’itinéraire, question fiscale ou autre, contactez notre équipe logistique dédiée : [email protected]